SOSYAL MEDYADA SİZİN SESİNİZ OLALIM
Günümüzde sosyal medyanın önemi tartışılmazdır. Web sitemiz haricinde sosyal medya üzerinde yaptığımız paylaşımlarla daha geniş kitlelere ulaşma fırsatı vardır. Sosyal medya platformları sayesinde şirketler, markalar ya da kişiler kendilerini hedef kitlelere dilediği gibi anlatabilir. Durum böyle olunca sosyal medyanın neden bu kadar çok kullanıldığı cevap buluyor. Diğer cazip bir yönü de firmaların sosyal medya üzerinden hedef kitlesine bir ücret ödemeden kolaylıkla ulaşabiliyor olmasıdır. Tabi sosyal medyada reklam verme opsiyonu da mevcuttur.
Sosyal medya markalara kendilerini en iyi yansıtacak platformları seçme özgürlüğünü veriyor. Örneğin fotoğraflar üzerinden tanıtım yapmak isterseniz Instagram’ı, videolarla adınızı duyurmak isterseniz Youtube’u, tamamen kurumsal olmak için Linkedin’i veya eğlence odaklı olmak için Snapchat’i seçebilirsiniz. Tamamı içinse genelde Facebook’u tercih ediliyor.
Sosyal Medya Yönetimi Hizmetimiz Neleri Kapsar?
İçerik Yönetimi
Sosyal medyanın devamlı yeni içerikle beslenmesi gerekiyor. Bu kapsamda sürekli markanızı en iyi ifade eden içerikler üretiriz. Bilgilendirici yazılar, görseller, animasyonlar ve videolarla sosyal medya paylaşımları yaparız.
Sosyal Medya Takibi
Sosyal medyayı uygun programlarla takip etmek gerekir. Çünkü siz sosyal medyada olmadığınız anlarda dahi kişiler markanız hakkında sosyal medyada konuşur ve yorum yapar. Kontrolünüz dışında olan sosyal medya size faydadan çok zarar sağlar. Biz bunun önüne geçiyoruz.
Moderasyon
Sosyal medya hesaplarınızı sistematik olarak kontrol eder ve gelen takipçi yorumlarına anında cevap veririz. Bu şekilde müşteri memnuniyetini sağlayarak marka itibarı açısından avantaj sağlarız.
Dijital PR
Sosyal medya pazarlaması açısından markanızın halkla ilişkiler odaklı yönetilmesini sağlarız. Bu kapsamda Seo’ya uygun metinler ve görseller seçerek markanıza ait hesapların aramalarda yukarı sıralarda organik olarak yer almasını sağlarız.
Online İtibar ve Kriz Yönetimi
Düzenli takibimiz sayesinde markanızla ilgili oluşabilecek krizleri önleriz. Olası krizlere karşı önceden tedbir alırız. Sosyal medya uzmanlarımız krize sebep olabilecek hususları belirler ve yayılmadan önlem alarak krizi engeller.
Sosyal Medya Yönetimi Hususunda Bilmeniz Gerekenler
Sosyal Medya Yönetiminin faydaları nedir?
Sosyal medya sayesinde ürünlerinizin ve hizmetlerinizin hedef kitlelere tanıtımını kolaylıkla yapabilirsiniz. Böylece hedef kitlenizden hızlı geri dönüş alabilir ve onlarla iletişim halinde kalabilirsiniz. Ayrıca marka bilinirliğinizi artırarak markanızın kısa sürede tanınmasına katkıda bulunabilirsiniz.
Sosyal Medya hangi sıklıkta paylaşım yapılmalıdır?
Günde 1 paylaşım yapmak müşterinizle olan etkileşime olumsuz yansır. En ideali ayda ortalama 15 paylaşım yapmaktır.
Sosyal Medya hesaplarının adları aynı mı olmalıdır?
Markanızın tüm sosyal medya hesaplarında aynı adı kullanmanızı öneririz. Bu sayede markanızın tanıtımını daha kolay yapabilirsiniz.